Dernière mise à jour : 16 janvier 2026
Politique de confidentialité
Intercontinental Yacht Broker
Préambule
Intercontinental Yacht Broker, en tant que professionnel du courtage maritime, attache une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de courtage de yachts de luxe, de vente, d’achat et de location
Responsable du traitement des données :
Intercontinental Yacht Broker
Contact : contact@intercontinental-yachtbroker.com
1. Données collectées
1.1 Lors de vos demandes de renseignements
Lorsque vous nous contactez via nos formulaires de contact, demandes de devis ou d’informations sur nos yachts, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays de résidence
- Nature de votre projet (achat, vente, location)
- Budget indicatif et critères de recherche
- Tout autre information que vous choisissez de partager
1.2 Lors de transactions commerciales
Dans le cadre d’un mandat de vente, d’achat ou de location, nous collectons également :
- Documents d’identité (pour vérification KYC – Know Your Customer)
- Justificatifs de domicile
- Références bancaires (si nécessaire pour la transaction)
- Informations sur le yacht concerné (propriété, documentation technique)
- Correspondances et historique des échanges
1.3 Navigation sur le site
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Données de géolocalisation approximative
- Agent utilisateur de votre navigateur
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
a) Gestion commerciale et relation client
- Répondre à vos demandes d’information
- Vous proposer des yachts correspondant à vos critères
- Gérer les mandats de vente et d’achat
- Organiser les visites de yachts
- Négociation et suivi des transactions
b) Obligations légales et réglementaires
- Conformité avec les obligations anti-blanchiment (LCB-FT)
- Vérification d’identité (KYC)
- Conservation des documents contractuels
- Obligations fiscales et comptables
c) Marketing et communication
- Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
- Présentation de nouvelles opportunités correspondant à votre profil
- Invitations à des événements nautiques exclusifs
- Communication sur nos nouveaux mandats
d) Amélioration de nos services
- Analyse statistique de la fréquentation du site
- Optimisation de l’expérience utilisateur
- Détection et prévention des activités frauduleuses
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- Votre consentement explicite (formulaires, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (mandats, transactions)
- Nos obligations légales (KYC, anti-blanchiment, conservation comptable)
- Notre intérêt légitime (gestion commerciale, sécurité du site)
4. Commentaires et témoignages
Si vous laissez un commentaire ou un témoignage sur notre site :
- Les données inscrites dans le formulaire sont collectées
- Votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont enregistrés pour nous aider à détecter les commentaires indésirables
- Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour afficher votre photo de profil
- Après validation, votre commentaire et votre photo de profil seront visibles publiquement
Modération : Tous les commentaires sont soumis à modération avant publication. Nous nous réservons le droit de refuser ou supprimer tout commentaire inapproprié.
5. Médias et photographies
5.1 Images que vous téléversez
Si vous nous transmettez des photographies (de votre yacht, par exemple) :
- Veillez à retirer les données EXIF contenant des coordonnées GPS si vous souhaitez préserver la confidentialité de la localisation
- Ces images pourront être utilisées dans nos supports marketing (avec votre accord)
- Nous nous engageons à respecter vos droits d’auteur
5.2 Photographies de yachts
Les photographies de yachts présentes sur notre site sont :
- Soit fournies par les propriétaires dans le cadre d’un mandat
- Soit réalisées par nos soins ou des photographes professionnels
- Protégées par le droit d’auteur et ne peuvent être utilisées sans autorisation
6. Cookies et technologies similaires
6.1 Cookies de fonctionnement
- Cookies de session : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Durée : supprimés à la fermeture du navigateur
6.2 Cookies de confort
Si vous déposez un commentaire, des cookies enregistrent :
- Votre nom, e-mail et site web (pour éviter la ressaisie)
- Durée : 1 an
6.3 Cookies de connexion (espace client)
- Cookie de connexion : 2 jours
- Option « Se souvenir de moi » : 2 semaines
- Cookie de préférences d’écran : 1 an
6.4 Cookies analytiques (avec votre consentement)
- Google Analytics ou équivalent pour analyser le trafic
- Données anonymisées et agrégées
- Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement
6.5 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via :
- Les paramètres de votre navigateur
- Notre outil de gestion des cookies (accessible en pied de page)
7. Contenus embarqués
Notre site peut inclure des contenus provenant d’autres plateformes :
- Vidéos (YouTube, Vimeo) : visites virtuelles de yachts
- Cartes interactives (Google Maps) : localisation de ports
- Réseaux sociaux : posts Instagram, Facebook
Important : Ces sites tiers peuvent collecter vos données, utiliser des cookies et suivre vos interactions selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs conditions respectives.
8. Partage et transmission de vos données
8.1 Destinataires internes
Vos données sont accessibles uniquement à nos collaborateurs habilités dans le cadre strict de leurs fonctions.
8.2 Partenaires professionnels
Dans le cadre de nos activités de courtage, vos données peuvent être partagées avec :
- Propriétaires de yachts (pour organiser visites et négociations)
- Acheteurs potentiels (avec votre accord en tant que vendeur)
- Experts maritimes (expertise technique, convoyage)
- Compagnies d’assurance et organismes de financement
- Notaires et avocats (finalisation de transactions)
- Autorités maritimes (immatriculation, pavillon)
8.3 Prestataires techniques
- Hébergeur web (OVH ou équivalent)
- Solutions d’emailing (avec garanties RGPD)
- Outils CRM sécurisés
8.4 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes en cas de :
- Réquisition judiciaire
- Obligation légale (Tracfin pour le LCB-FT)
- Protection de nos droits et sécurité
8.5 Transferts internationaux
Certains de nos partenaires ou clients peuvent être situés hors de l’Union Européenne. Dans ce cas :
- Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types)
- Le transfert s’effectue dans le respect du RGPD
- Vous en êtes informé le cas échéant
9. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de renseignements (sans suite) | 3 ans |
| Prospects (newsletter, suivi commercial) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients actifs (mandat en cours) | Durée du mandat + 5 ans |
| Données contractuelles | 10 ans (obligations comptables) |
| Documents KYC/LCB-FT | 5 ans après la fin de la relation |
| Commentaires approuvés | Conservation indéfiniment (sauf demande de suppression) |
| Logs et données de connexion | 12 mois |
10. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines conditions
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement
Droit de définir des directives post-mortem : sort de vos données après votre décès
Limitations : Certaines demandes peuvent être refusées si :
- Nous avons une obligation légale de conserver les données
- Les données sont nécessaires à l’exercice ou la défense de droits en justice
- Un contrat est en cours d’exécution
Pour exercer vos droits : Contactez-nous par email à [votre email] avec une copie de votre pièce d’identité. Nous vous répondrons sous 1 mois maximum.
Réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
🔒 Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
- Pare-feu et protection anti-intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes
🔒 Mesures organisationnelles :
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Formation du personnel à la protection des données
- Politique de mots de passe renforcée
- Procédures de gestion des incidents
Important : Aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément au RGPD.
12. Réinitialisation de mot de passe
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe (espace client) :
- Votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation (sécurité)
- Le lien de réinitialisation expire après 24 heures
- Aucune donnée sensible n’est transmise par e-mail
13. Détection des commentaires indésirables
Les commentaires peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé (Akismet ou équivalent) pour :
- Détecter le spam
- Prévenir les contenus malveillants
- Protéger l’intégrité du site
14. Mineurs
Nos services s’adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et constatez qu’un mineur a fourni des informations, contactez-nous pour suppression immédiate.
15. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :
- Les évolutions réglementaires
- Les changements dans nos pratiques
- L’amélioration de nos services
Date de dernière mise à jour : [indiquée en haut du document]
Les modifications substantielles vous seront notifiées par :
- Un bandeau d’information sur le site
- Un e-mail (pour les clients actifs)